前言:
很多購買與售後問題,並不是人人都可以了解到,例如:購買流程與保固方式等等,我們會詳細的說明,保障各位消費者的權益。
Jeremy穿洞日常 自開店以來,因沒有像大公司擁有的固定SOP流程及經營經驗,
而造成讓消費者沒有好好了解商品與售後服務及保障,我們致上最深歉意。
我們一直努力從中學習,讓自己慢慢的更靠近每一位消費者,
也謝謝大家的支持與體諒,我們在各方面,還有很多學習與成長的空間。
*若有任何的問題與建議,請不用猶豫,請與我們聯繫。
購買方式:
購買方式為四種:
1. 直接到實體店面購買。
2. 經由直播下單購買,購買時我們會登記每一位客戶購買的商品與金額,請直播結束前私訊『Jeremy穿洞日常 』。
3. 直接私訊『Jeremy穿洞日常 』,告知需要的商品及服務。
4. 至官網購買。
我們承諾:
1.Jeremy穿洞日常 所購買的商品,我們提供免費保養與清洗服務,不收取任何清潔費用,但運費需自行承擔。
2.購買商品收到後(請勿試戴),若有瑕疵及掉色問題,請【三天内】,立即與我們聯繫,我們會協助更換新品及分擔所有郵資,詳請請看『Jeremy穿洞日常 』粉絲專頁的關於【退換貨政策】。
3.依消費者保護法,為防止感染及傳播、保護消費者權益及安全,所給予的商品皆是新品,貼身飾品(如耳環、肚環、耳針等等),應屬於個人衛生用品,故消費者不享有『商品鑑賞期』,所有的貼身商品無法提供試戴與試用。
品質與使用:
品質與使用方式上若有任何問題及疑問,請不用客氣,歡迎隨時與我們聯繋,我們會用心處理及負責每一位消費者的權益。